Kokenut palvelumuotoilija ja työelämäkehittäjä Outi / Experienced Service Designer and work-life coach
Outi Kotalalla on yli kahden vuosikymmenen työkokemus asiantuntijatyöstä digitaalisten palveluiden käytettävyyden ja asiakaskokemuksen suunnittelun saralla. Hänen työnsä palvelumuotoilijana liikkuu paljon työntekijäkokemuksen, organisaation muutosprosessien ja strategisten tavoitteidenasettelun kentässä.
Outia kiinnostaa työntekijäkokemuksen kehittäminen ja tällä hetkellä hän opiskelee työnsä ohessa Suomen työnohjaajat ry:n hyväksymässä koulutusohjelmassa ammattimaiseksi työnohjaajaksi.
Lue Outin ajatuksia työnohjauksesta alla:
Hei, olen Outi, kuvataiteilijaksi ja taiteen maisteriksi valmistunut palvelumuotoilija ja työnohjaajaopiskelija. Työnohjaajana tehtäväni on auttaa asiakkaitani toteuttamaan työhön liittyviä tavoitteitaan ja löytämään ratkaisuja työelämän arkeen.
YHDESSÄ ohjattavieni kanssa:
Kirkastamme tavoitteet: Mikä jatkossa voisi olla paremmin, tai mitä hyvää halutaan säilyttää myös haastavissa muutostilanteissa?
Löydämme vahvuutesi ja voimavarasi uudelleen: Usein arjen pyörityksessä unohtuu se, kuinka paljon meissä on jo osaamista, kokemusta ja oivallusta!
Konkretisoimme polun tavoiteltuun muutokseen: Autan ohjattaviani toteuttamaan halutun tavoitteen, konkreettisin ja realistisin askelin
Oivallamme uusia tapoja toimia ja ajatella: Toimintatapojen ja ajattelun muutoksen löytyy kyllä työkalut. Viemme muutoksen työarkeesi ja seuraamme tavoitteiden toteutumista
Käytössäni on työnohjaajien vuosikymmenten saatossa kehittämät ja koestetut menetelmät onnistuneeseen lopputulokseen. Hyödynnän lisäksi kuvataidelähtöisiä menetelmiä (kuvataideterapeuttisten menetelmien ohjaajan koulutus), joita voimme ohjattavan niin halutessa yhdistää ratkaisukeskeiseen työnohjaukseen.
Tällä hetkellä opintoni ovat vielä käynnissä (Suomen työnohjaajat ry:n koulutussuosituksen mukainen STOry työnohjaajakoulutus), ja teen työharjoitteluasiakkuuksia. Otan vastaan sekä yksilö-, työyhteisö- tai ryhmätyönohjauksia sekä myös esihenkilöohjausta. Ohjaus onnistuu myös etäohjauksena.
Erikoistun etenkin asiantuntija- ja ajatustyön sekä luovien alojen ammattilaisten (myös yrittäjät) työnohjaukseen. Minulla on pitkä ura takana konsultti- ja asiantuntijatyössä ICT-alalla ja olen toiminut yrittäjänä täysaikaisesti miltei 10 vuotta.
Ensimmäinen tutustumistapaaminen on aina ilmainen. Harjoitteluasiakkuuksissani tuntikorvaukseni vaihtelevat asiakkuudesta riippuen ilmaisesta muutamaan kymppiin per tunti.
Jos kiinnostuit, ota matalalla kynnyksellä yhteyttä niin katsotaan miten voin auttaa!
Yhteyden Outiin saat esim. s-postitse (pelkkä etunimi + guidesi.fi) tai LinkedIn-sivunsa kautta.
Briefly in English
Outi Kotala has over twenty years’ worth of experience in the field of user experience and service design. She designs digital services using participatory and co-creative design methods to create better customer and employee experience. Currently she’s studying to be work-life coach / supervisor in Supervisor STOry accepted training.
She can help you with the following:
- Coaching individuals, teams and groups to set goals and find solutions to work-related challenges (using solution based methods combined with art-based methods)