Kokenut ja itseohjautuva palvelumuotoilija ja fasilitoija / Experienced Service Designer
Outi Kotalalla on yli kahden vuosikymmenen työkokemus käyttökokemuksen ja digitaalisten palveluiden muotoilusta. Hän käyttää palveluiden suunnittelun menetelminä käyttäjätutkimusta ja osallistavaa suunnittelua ja muotoilua: fasilitoimalla työpajoja ja ryhmätyöskentelyä ja tutkimalla asiakastarpeita eri tavoin.
Outi tekee paljon hybridiosallistamista (lähitapaamiset ja työpajat yhdistettynä virtuaalisiin työpajoihin, verkkotutkimuksiin ja verkkohaastatteluihin). Häneltä luonnistuvat myös käyttöliittymäkonseptointi ja prototyyppien suunnittelu.
Olen työskennellyt päätoimisena yrittäjänä monta vuotta, josta johtuen olen itseohjautuva ja järjestelmällinen. Tilatessasi työn minulta saat aina työmäärä- ja kustannusarvion aikatauluehdotuksineen sekä konsultointia sopivimmista etenemismahdollisuuksista projektisi tarpeissa. Hallinnoin oman työni ja olen kommunikatiivinen ja osallistuva tiimin jäsen: pidän asiakkaani aina ajantasalla projektin etenemisestä.
Tutustu Outin työhistoriaan ja joihinkin projekteihin LinkedIn-sivuilla, tai ota yhteyttä meilitse myynti(at)guidesi.fi.
Briefly in English
Outi Kotala has over twenty years’ worth of experience in the field of user experience and service design. She designs digital services using participatory and co-creative design methods to create better customer and employee experience.
Outi’s specialty is hybrid participatory design: combining on-site facilitated work with virtual co-creation and user research methods. She has designed and conducted dozens of online group works and workshops. She also provides user experience design, including interactive user interface prototypes.
I have good management and self-leadership skills: I used to work as a full-time freelancer for many years. When ordering work from me you’ll get a project plan with work estimates, schedule and budget estimation. I can also help you with the project draft and consult on the best approach to the upcoming work. I manage my own work and aim to be a communicative and participating team member. I’ll also keep my customers up-to-date how the project is doing.
Read about Outi’s experience and some of her projects on her LinkedIn page. Or contact: myynti(at)guidesi.fi